Attenzione: truffatori che si spacciano per rappresentanti di Verba-VV
Come proteggersi dalle frodi?
Cari clienti e partner!
Negli ultimi tempi sono aumentati i casi di frode legati all’uso del nostro nome. Gli aggressori creano falsi account nei messenger e nei social media, inviano falsi ordini, emettono false fatture e richiedono pagamenti anticipati a conti di terzi non collegati alla nostra azienda.
❗Dopo questi “pagamenti”, le vittime ci contattano con domande:
“Dov’è il mio prodotto?”
Purtroppo non possiamo aiutarvi in questi casi, poiché l’ordine non è stato effettuato attraverso i nostri canali ufficiali e i fondi sono stati trasferiti a dei truffatori.
Seguite alcune semplici ma importanti regole:
🔹 Controllare la fonte di comunicazione.
- I nostri contatti ufficiali sono disponibili solo su verba-vv.org (non verba_vv.org, ecc.).
- Tutte le comunicazioni ufficiali di Verba-VV via e-mail sono inviate dal dominio …@verba-vv.org (esempio: info@verba-vv.org).
- Tutte le telefonate vengono effettuate solo dai numeri elencati sul sito web nella sezione “Contatti”
🔹 Controllate sempre i dettagli del pagamento.
- Inviamo le fatture solo dalla posta aziendale ufficiale e solo con i nostri dati ufficiali.
- Non effettuare pagamenti su carte personali o conti sconosciuti.
Siamo sempre in contatto
Teniamo in grande considerazione la fiducia di ogni cliente.
Per questo motivo vi invitiamo a essere cauti e informati.
In caso di dubbi sulle offerte o sulle fatture ricevute, non esitate a contattarci per ottenere chiarimenti!
